Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om dine drømmeure og din shoppingoplevelse hos Dreamwatch.

Hvad er leveringstiden på et Dreamwatch ur?

Vi tilbyder hurtig dag-til-dag levering i Danmark. Hvis du bestiller inden kl. 16:00 på hverdage, sender vi din pakke samme dag, så du typisk har dit nye ur inden for 1-2 arbejdsdage.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer over 499 kr. For ordrer under dette beløb pålægges et mindre fragtgebyr, som fremgår ved betaling.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Du har altid 30 dages fuld returret hos Dreamwatch. Uret skal returneres i original emballage og i ubrugt stand. Du kan nemt oprette en retursag via vores online portal på hjemmesiden.

Er jeres ure dækket af garanti?

Alle ure købt hos Dreamwatch kommer med en omfattende 2-årig fabriksgaranti, der dækker produktionsfejl og mangler på urværket.

Hvilke betalingsmuligheder accepterer I?

Vi modtager de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, Visa og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay og delbetaling gennem Anyday eller Klarna.

Er alle jeres ure ægte?

Ja, vi er autoriseret forhandler af alle de mærker, vi fører. Alle ure leveres i original æske med tilhørende certifikater og dokumentation for ægthed.